The Pokémon Company

お知らせ

  • 2016.01.13障害
    <更新>【iOS・Android】一部で通信エラーによりプレイができなくなる事象について

【更新】※1月13日(水)17:30ごろ、修正対応が完了し、問題なくプレイいただけますことを確認いたしました。

2016年1月13日(水)11時ごろより、『ポケとる スマホ版』にて、一部のユーザー様にて以下の通信エラーの画面が表示され、プレイができなくなるという事象が発生しております。

 

この事象が発生した際は、一度アプリを再起動いただき、タイトル画面の「ログアウト」を押して、Facebookからログアウトすると、正常にプレイできることを確認しております。

▼青い「ログアウト」ボタンを押してください。

 


このたびは、お客様にご迷惑おかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。